Master en Dirección de Operaciones
MDO

Descripción del curso

MÓDULOS PRINCIPALES

Gestión Estratégica de Operaciones

• Comprender el rol de las operaciones en la estrategia empresarial y su impacto en la competitividad.
• Diseñar planes operativos alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
• Implementar marcos de gestión operativa para optimizar recursos y mejorar resultados en entornos VUCA/BANI.

Optimización de Procesos y Excelencia Operativa

• Analizar, rediseñar y mejorar procesos clave para maximizar la eficiencia y la productividad.
• Aplicar metodologías como Lean Management, Six Sigma y Kaizen para garantizar la excelencia operativa.
• Implementar sistemas de mejora continua adaptados a las necesidades de la organización.

Gestión de la Cadena de Suministro

• Diseñar y gestionar cadenas de suministro eficientes, resilientes y sostenibles.
• Incorporar herramientas de análisis predictivo para anticipar riesgos y optimizar inventarios.
• Desarrollar estrategias logísticas que reduzcan costos y mejoren el servicio al cliente.

Tecnología e Innovación en Operaciones

• Liderar la integración de tecnologías avanzadas como IoT, automatización y big data en procesos operativos.
• Evaluar el impacto de la transformación digital en la gestión de operaciones y la cadena de valor.
• Fomentar la innovación operativa para adaptarse a un entorno competitivo y dinámico.

Gestión Financiera en Operaciones

• Analizar el impacto financiero de las decisiones operativas y medir la rentabilidad de proyectos.
• Diseñar y gestionar presupuestos operativos que maximicen el retorno de la inversión.
• Identificar oportunidades para reducir costos sin comprometer la calidad o los plazos.

Sostenibilidad y ESG en Operaciones

• Incorporar principios de sostenibilidad en la gestión operativa y la cadena de suministro.
• Diseñar estrategias ESG que reduzcan el impacto ambiental y promuevan prácticas responsables.
• Medir y reportar métricas de sostenibilidad en las operaciones empresariales.

Negociación y Gestión de Proveedores

• Dominar habilidades de negociación aplicadas a la gestión de proveedores clave.
• Diseñar estrategias de colaboración para construir relaciones sostenibles y rentables.
• Resolver conflictos con proveedores y socios logísticos en contextos complejos.

Liderazgo y Gestión de Equipos Operativos

• Liderar equipos operativos en entornos de alta presión y plazos ajustados.
• Implementar prácticas de liderazgo situacional adaptadas a la diversidad de roles operativos.
• Fomentar el compromiso y la motivación en equipos enfocados en la ejecución.

Análisis de Riesgos y Toma de Decisiones en Operaciones

• Identificar, evaluar y mitigar riesgos en la planificación y ejecución operativa.
• Utilizar herramientas de modelado y simulación para prever escenarios y tomar decisiones informadas.
• Diseñar planes de contingencia para minimizar interrupciones y garantizar la continuidad del negocio.

Metodología 360 Learning

Nuestra metodología refleja un enfoque integral que combina teoría, práctica y aprendizaje continuo, conectando la experiencia real con el desarrollo estratégico.

10% Aprendizaje Teórico Formal e Individual

• Propósito: Proveer la base conceptual teórica necesaria para los módulos más prácticos del programa.
• Actividades:
  • Lecturas preparatorias antes de las sesiones.
  • Vídeos introductorios y material autoguiado en la plataforma virtual.
  • Evaluaciones rápidas (quizzes) para validar la comprensión de los conceptos clave.

40% Aprendizaje Liderado por Profesionales

• Propósito: Explorar en profundidad los temas centrales, explicando cómo se interrelacionan y cómo aplicarlos desde una perspectiva estratégica.
• Actividades:
  • Sesiones interactivas lideradas por expertos con experiencia empresarial real.
  • Análisis de casos reales presentados y moderados por el profesor, integrando aportaciones del grupo.
  • Discusión grupal sobre retos empresariales actuales.

50% Learning by Doing

• Propósito: Asegurar que los participantes apliquen los conocimientos a situaciones prácticas, con un enfoque en el impacto real en sus organizaciones.
• Actividades:
  • Resolución de casos prácticos reales: Adaptables a las empresas de los participantes, para resolver desafíos estratégicos, operativos o financieros.
  • Simuladores de negocios: Herramientas que recrean entornos empresariales dinámicos, donde los participantes toman decisiones estratégicas bajo presión.
  • Proyecto Final: Business Simulation donde integran todo el aprendizaje, trabajando en equipo y presentando soluciones a un comité evaluador.

Elementos Transversales

• Tutorías personalizadas: Durante todo el programa, para guiar la aplicación práctica de los conceptos al contexto profesional de cada participante.
• Aprendizaje colaborativo: Dinámicas grupales, debates y actividades en equipo para fomentar el intercambio de ideas y el desarrollo de redes profesionales.
• Evaluación continua: Feedback periódico sobre las actividades prácticas, con ajustes personalizados para maximizar el aprendizaje.

Sebastián Vitoria Gilchrist

Gestión de Operaciones Globales
Director PDO

Sebastián no es un académico tradicional. Su experiencia profesional está forjada en las líneas de producción de fábricas automotrices alemanas y españolas, en los puertos más grandes de Asia y startups tecnológicas. Durante más de 10 años, ha liderado transformaciones operativas en industrias tan diversas como la manufactura y el e-commerce con un enfoque disruptivo y poco convencional.

Apasionado por resolver problemas complejos, Sebastián combina estrategias de Lean Management con metodologías de innovación tecnológica, integrando soluciones como el IoT y el blockchain en las cadenas de suministro que ha dirigido. Fue responsable de rediseñar la red logística de una multinacional europea, reduciendo los costos en un 30% mientras mejoraba los tiempos de entrega en mercados emergentes.

En el ámbito docente, Sebastián rompe esquemas. Sus clases son dinámicas, prácticas y provocadoras, con simulaciones reales y estudios de caso que desafían las convenciones tradicionales. Como profesor en el Máster en Dirección de Operaciones de The Manager Hub, su misión es formar a líderes operativos que no teman romper reglas para crear cadenas de valor más ágiles, sostenibles y orientadas al futuro.

«Las operaciones son el corazón de cualquier empresa. Quien las domina, controla el ritmo del mercado» es una de las frases que define su visión y que inspira a sus estudiantes a ser protagonistas del cambio.

Laura Sánchez Ortega

Transformación Digital
Coordinadora académica

Con más de 15 años de experiencia liderando proyectos de transformación digital en sectores como retail y telecomunicaciones, Laura Sánchez Ortega se ha consolidado como una experta en innovación empresarial. Durante su etapa como Directora de Innovación en una startup tecnológica, lideró la creación de soluciones disruptivas adoptadas por grandes empresas europeas, demostrando su capacidad para conectar tecnología y estrategia.

Además de su especialización, Laura es la Coordinadora Académica de todos los programas de The Manager Hub, supervisando la integración de contenidos, la calidad pedagógica y el alineamiento de los cursos con las necesidades del mercado empresarial. Su experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios y en el diseño de metodologías prácticas garantiza un enfoque coherente y efectivo en cada programa.

En el ámbito docente, Laura lleva 10 años enseñando en programas de innovación y tecnología aplicada. Ha desarrollado estrategias educativas que permiten a los directivos implementar cambios tecnológicos con éxito, reforzando el liderazgo y la competitividad de sus organizaciones. Su visión estratégica y su enfoque orientado a resultados la convierten en una pieza clave en The Manager Hub.